Aide & FAQs
Questions Fréquentes
1. Validation de la commande
2. Envoi du contenu texte avec votre Logo
3. Choix des couleurs et de la typographie
4. Réception du lien de téléchargement des fichiers à publier
1. Profitez d’un Design tendance conçu par des professionnels
2. Donner à votre profil un aspect attrayant pour se distinguer sur la fil d'actualité
3. Bénéficier de la personnalisation incluse par défaut pour tous les modèles
4. Gagnez du temps et économiser de l’argent
5. Profitez pleinement du potentiel des Réseaux Sociaux en toute simplicité et sans le moindre effort
Nous garantissons des délais de livraison assez courtes pour la majorité des modèle. Le délai est indiqué sur chaque collection. Il s'agit du temps nécessaire pour recevoir votre contenu texte, procéder à la personnalisation et vous faire parvenir les publications prêtes-à-poster.
Nous mettons à votre disposition du contenu digital pour votre site web, vos landing pages, des visuels pour les réseaux sociaux populaires et des vidéos pour promouvoir vos produits et vos services.
Le contenu proposé sur le store est entièrement personnalisable par nos soins, vous pouvez le publier sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok et même Snapchat en fonction de votre audience cible.
Un Album correspond à une série de publications d’images créée avec le même design avec des variations, l’Album est souvent associé à des Posts destinés à être publiés sur les réseaux sociaux de votre choix.
Pas du tout, vous pouvez télécharger autant de collections que vous souhaitez.
Pour les adhérents du Club Scroll, et selon la carte choisie, vous avez une limite de téléchargement dans le cadre de l'application de la réduction. Sauf que nous jugeons que vous aurez un contenu riche pour toute les cartes proposées.
Par exemple pour la Carte entrée de gamme, La Bronze, vous avez une limité fixée à 20 téléchargement, ce qui peut correspondre à 200 Posts si vous téléchargez des Album de 10 Posts chacun.
Parce que vous méritez les meilleures offres.
Nous adoptons une politique tarifaire avantageuse pour toutes les TPE/PME, pour donner la possibilité à toutes les entreprises d'intégrer l'univers digital au moindre coût, avec une démarche qui nous permet de minimiser les coûts de production et bien sûr, maintenir une qualité élevée pour votre contenu digital.
Aucun effort n’est requis de votre part, il vous suffit de choisir le contenu qui vous convient le mieux et nous faire parvenir le contenu texte à intégrer, nos équipes s’occuperont de la personnalisation du contenu pour vous, vous ferons parvenir les fichiers pour téléchargement et resterons à votre disposition pour effectuer des révisions en cas de besoin.
Pas du tout !
Aucun frais en supplément n'est exigé pour la mise en ligne de votre site web.
Votre nom de domaine et l'hébergement associé sont valable 12 mois à partir de la date de mise ne ligne.
A la validation de la commande, vous êtes invité à choisir le Design, le nom de domaine et nous faire parvenir le contenu texte avec les images et/ou photos que vous souhaitez inclure.
Le Lorem Ipsum en Design est une suite de mots sans signification utilisée à titre provisoire pour calibrer une mise en page. Généralement, on utilise un texte en faux latin, le Lorem ipsum ou Lipsum.
Le texte définitif venant remplacer le faux-texte dès qu'il est prêt ou que notre équipe le reçoit de votre part.
Questions relatives aux Cartes Club Scroll
Il s'agit d'une adhésion valable pendant 6 mois à partir de la date de souscription.
Les Cartes Club Scroll sont destinées aux membre qui souhaitent commander toujours aux meilleurs tarifs et profiter pleinement des collections proposées sur la boutique Direct-Scroll.
Les adhérents titulaires d'une Carte Club Scroll disposent de plusieurs avantages comparé aux autres membres :
✓ Un Site Web One Page ou une Landing Page est offerte
✓ -10% à -75% de Réduction sur toute la Boutique pendant 6 mois
✓ 10 à 100 Posts Statiques pour les Réseaux Sociaux
✓ 10 à 120 Secondes de Vidéos en Motion pour les Réseaux Sociaux
Nous vous proposons une panoplie de cartes pour vous donner le choix selon vos objectifs et la fréquence de publication que vous souhaitez adopter.
Vous pouvez choisir entre 6 Cartes Club Scroll offrant entre -10% à -75% de réduction sur toute la boutique Direct-Scroll.
Pour l'instant, seules les Cartes Scroll, Premium et Plus feront l'objet d'un envoi par courrier d'une carte plastifiée nominative, et uniquement à nos clients dont le siège social est situé au Maroc.
Les cartes Bronze, Silver et Gold sont des cartes dématérialisées et virtuelle qui s'affecte à votre compte utilisateur.
Les données digitales et les instructions d'utilisation vous seront communiquées par e-mail après la validation de votre commande.
Tous les professionnels désireux assurer leur positionnement sur la toile, et intégrer le digital à leurs stratégies de communication. Nos services sont à destination des TPE/PME, des artisans, des commerçants et des professions libérales.
Questions relatives à la Garantie Scroll
Il s'agit d'une Garantie spécifique aux produits et services digitaux disponibles en ligne et proposés par DIgital-Scroll.
Pour vous garantir un service qui répond amplement à vos exigences, nous vous offrons la possibilité de demander des révisions sur le livrable si vous n'êtes pas satisfait du résultat.
A réception de vos fichiers après personnalisation, si vous estimez que ça ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez faire valoir la Garantie Scroll pour demander une révision, en nous contactons tout simplement.
Nos équipes se chargerons de vous écouter attentivement, d'effectuer une analyse approfondie de vos attentes, avant de procéder aux révisions nécessaires pour assurer une nouvelle livraison.
A réception de votre lien de téléchargement, et avant publication du contenu livré, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous signaler que vous souhaitez faire valoir la Garantie Scroll, et nous communiquer vos remarques et recommandations.
La Garantie Scroll est automatiquement associé à tout produits commandé, et proposée gratuitement, sans le moindre supplément pour vous.
C'est parmi nos moyens mis en place pour mesure votre satisfaction, et vous garantir un service de qualité optimale.
Nous vous proposons un service flexible, dont l'objectif primordiale est de garantir votre satisfaction.
Si en nous donnons une chance supplémentaire, vous n'obtenez toujours pas ce qui correspond parfaitement à vos attentes, vous avez la possibilité d'annuler votre commande en question, et opter pour un remboursement en bon d'achat correspondant au montant déboursé initialement.
Les bons d'achat vous permette de choisir un autre produit ou service depuis notre boutique en ligne.
Si vous avez d'autres questions, pensez à prendre contact avec nous, nous metterons toute en oeuvre pour vous proposer l'assistance souhaitée et répondre à toute vos questions.
DIRECT-SCROLL Store
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6 Rue Azegza App. N°9 Agdal
10090 Rabat - Maroc
